Vorgaben vom Auftraggeber waren reale Telefonate zwischen Mitarbeitern und Kunden. Aus diesen übers Jahr gesammelten Stilblüten in der Kommunikation zwischen Klient*in und Berater*in entwickelte ich Layout, die tierischen Karrikaturen und augenzwinkernde »Verhaltensregeln« sowie Einleitungstext und Titel des Heftes. Zu den zehn ausgewählten Telefonaten gibt es jeweils eine humoristische Umsetzung aus dem Tierreich mit Fineliner und Aquarell – als Kunden- und Mitarbeitergeschenk zum Jahresabschluss.
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